POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

DIVERSITECH respecte la confidentialité de ses clients, distributeurs, fabricants, partenaires d'affaires et employés. DIVERSITECH s'efforce d'amasser, de conserver, de traiter et de distribuer les renseignements personnels de manière éthique en utilisant les meilleures pratiques de l'industrie et en respectant les lois en vigueur dans les pays où l’entreprise tient ses activités commerciales. DIVERSITECH utilise la même déclaration de confidentialité pour toutes ses activités commerciales. Tout renseignement personnel reçu par DIVERSITECH, peu importe le format, y compris le format électronique, papier ou verbal, est couvert par cette politique de confidentialité.

Confidentialité des clients, distributeurs, fabricants et partenaires d’affaires

Les renseignements personnels recueillis par DIVERSITECH sur les clients potentiels, consommateurs, fabricants, partenaires d'affaires et autres peuvent être conservés dans ses installations ou par son fournisseur de service infonuagique, conformément aux lois en vigueur. Les renseignements personnels ne sont recueillis qu’à des fins commerciales, comme le soutien technique, le service à la clientèle, la garantie des produits et l’administration des réclamations, le suivi des normes gouvernementales pour les rapports et dossiers, le maintien adéquat des comptes recevables et payables, les recherches de mise en marché, la gestion de la sécurité et du rendement, le rendement financier et des ventes, et les coordonnées des personnes-ressources. Tous les renseignements personnels recueillis par DIVERSITECH ne sont utilisés qu’à des fins commerciales légitimes et ne peuvent pas être vendus ou partagés avec un tiers.

Confidentialité des employés et futurs employés

DIVERSITECH recueille, conserve et traite les renseignements personnels des employés actuels et d'anciens employés, de même que des candidats potentiels. Ces renseignements, peu importe le format, y compris le format électronique, papier ou verbal, sont couverts par cette politique de confidentialité. DIVERSITECH est le seul propriétaire des renseignements recueillis et ne doit pas les vendre ou les partager à un tiers. Les renseignements personnels des employés et candidats à l’emploi recueillis, conservés et traités par DIVERSITECH sont conservés au siège social. Ces renseignements sont recueillis pour des besoins en ressources humaines ou gestion des affaires, comme le recrutement et la dotation de personnel, l'administration de la paie, le contrôle des absences, la formation et le perfectionnement, la planification de la gestion, les évaluations et les promotions, la production et la publication du carnet d'adresses de l’entreprise et le répertoire des numéros de téléphone et courriels, la production des cartes d'identité des employés, le contrôle de l'utilisation des ressources de l’entreprise, les coordonnées des personnes-ressources en cas d'urgence, les postes à combler, l'administration et l'exploitation des programmes d'indemnisation et d'avantages sociaux, le respect des normes du gouvernement pour les rapports, la gestion de la santé et sécurité au travail, la gestion du rendement, l'accès au réseau de l’entreprise et l'authentification. DIVERSITECH ne demande ni ne recueille aucun renseignement relatif aux opinions politiques, à la religion, à la philosophie ou à l'orientation sexuelle.

Définitions

Les définitions ci-dessous s’appliquent pour les besoins de cette politique :

  • « Agent » désigne tout tiers qui traite des renseignements personnels fournis par DIVERSITECH ou qui accomplit des tâches pour le compte de ou à la demande de DIVERSITECH.
  • « DIVERSITECH » désigne DIVERSITECH inc., ses filiales, ses divisions et ses groupes.
  • « Renseignements personnels » désigne tout renseignement ou ensemble de renseignements pouvant être utilisé par ou à la demande de DIVERSITECH pour identifier une personne. Les renseignements personnels n'incluent pas de renseignements encodés ou anonymes, ni de renseignements publics qui n’ont pas été combinés avec des renseignements personnels non publics.
  • « Renseignements personnels confidentiels » désigne des renseignements personnels pouvant révéler la race, l'origine ethnique, l'appartenance syndicale, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques ou tout renseignement sur la santé ou l'orientation sexuelle. De plus, DIVERSITECH traite tout renseignement transmis par un tiers comme des renseignements personnels confidentiels si ce tiers considère ces renseignements comme confidentiels.

Principes de protection de la vie privée

Les principes généraux de cette politique sont basés sur les sept principes de la sphère de sécurité du Département du commerce américain et de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques du Canada (LPRPDE).

  1. AVIS: Lorsque DIVERSITECH recueille des renseignements personnels directement auprès des personnes, l’entreprise doit les informer des raisons de la collecte, de la conservation et du traitement de ces renseignements, du type de tiers non-agents auxquels DIVERSITECH divulgue ces renseignements. DIVERSITECH doit également informer les personnes des choix et moyens qui leur sont offerts pour permettre un usage et une divulgation limités de leurs renseignements personnels. Les avis doivent être transmis dans un langage clair et sans équivoque dès que des personnes doivent fournir des renseignements personnels à DIVERSITECH, ou aussitôt que possible, et avant que DIVERSITECH n'utilise ces renseignements à d'autres fins que celles indiquées initialement. DIVERSITECH peut divulguer des renseignements personnels si la loi l’exige ou afin de protéger et de défendre les droits ou la propriété de DIVERSITECH.
  2. CHOIX: DIVERSITECH offre la possibilité aux personnes de choisir (clause de renonciation) si leurs renseignements personnels peuvent être (a) divulgués à un tiers ou (b), peuvent être utilisés dans un but autre que celui pour lequel la cueillette des renseignements personnels avait été initialement effectuée ou autorisée par la personne. Au niveau des renseignements personnels confidentiels, DIVERSITECH doit donner aux personnes la possibilité de consentir de façon claire et favorable (adhésion) à leur divulgation à un tiers non-agent ou pour les utiliser dans un but autre que celui pour lequel la cueillette des renseignements personnels avait été initialement effectuée ou autorisée par la personne. DIVERSITECH doit fournir aux personnes avec un mécanisme favorable la possibilité d'exercer leurs choix si les circonstances nécessaires se présentent.
  3. INTÉGRITÉ DES DONNÉES: DIVERSITECH doit utiliser les renseignements personnels seulement de manière compatible avec les buts pour lesquels ils ont été recueillis ou pour lesquels la personne en a autorisé la cueillette. DIVERSITECH doit prendre les mesures nécessaires pour s’assurer que les renseignements personnels sont pertinents, exacts, complets et à jour.
  4. TRANSFERTS À DES AGENTS: DIVERSITECH doit obtenir la garantie de ses Agents qu'ils vont conserver de façon sécuritaire les renseignements personnels. Des exemples de garantie prodiguée par des Agents incluent : un contrat obligeant l'Agent à fournir le même degré de protection que celui requis par la LPRPDE et les sept principes de la sphère de sécurité du Département du commerce américain et assujetti à la loi sur la protection de l'information de l'Union Européenne 95/46/EC ou assujetti au degré adéquat de la Commission européenne (p. ex., pour des entreprises situées en Suisse). Si DIVERSITECH apprend qu'un des ses Agents utilise ou divulgue des renseignements personnels de manière à contrevenir à cette Politique, DIVERSITECH doit prendre des mesures raisonnables pour arrêter cette utilisation ou divulgation. DIVERSITECH tient ses Agents responsables du maintien de la confiance des employés et des clients envers l’entreprise.
  5. ACCÈS ET CORRECTION: Sur demande, DIVERSITECH doit donner un accès raisonnable à une personne aux renseignements personnels qu’elle détient sur cette même personne. De plus, DIVERSITECH doit prendre des mesures raisonnables afin de permettre aux personnes de corriger, modifier ou supprimer des renseignements qui s’avèrent incorrects ou incomplets. Tout employé qui désire réviser ou mettre à jour ses renseignements personnels peut le faire en contactant le représentant local des Ressources humaines.
  6. SÉCURITÉ: DIVERSITECH doit prendre des mesures raisonnables afin de protéger les renseignements personnels en sa possession contre la perte de donnée, la mauvaise utilisation, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification et la destruction. DIVERSITECH doit protéger les données de plusieurs façons. La sécurité physique a été conçue afin de prévenir l'accès non autorisé à l'équipement de la base de données et aux disques durs contenant des renseignements personnels. Les mesures de sécurité électronique surveillent continuellement l'accès à nos serveurs et fournissent une protection contre le piratage et tout autre accès non autorisé à partir de localisations éloignées. Cette protection inclut l'utilisation d'un pare-feu, d'un accès limité et d'une technologie de cryptage. DIVERSITECH restreint l'accès aux renseignements personnels au personnel désigné de DIVERSITECH, ou à des agents de DIVERSITECH, dans un but commercial ou pour la mise à jour et le traitement des renseignements et données personnels. Les employés autorisés à accéder aux renseignements personnels connaissent leurs responsabilités relatives à la protection de la sécurité, de la confidentialité et de l'intégrité de ces renseignements et ont reçu la formation et les directives pour le faire de manière efficace.
  7. APPLICATION: DIVERSITECH doit mener des vérifications de conformité de ses pratiques de confidentialité afin de vérifier leur adhérence à cette politique. Tout employé qui contrevient à cette politique selon DIVERSITECH doit être soumis à des mesures disciplinaires, incluant une cessation d'emploi.

Résolution de litiges

Toute question ou préoccupation concernant l'utilisation ou la divulgation de renseignements personnels doit être référée au bureau de la protection des données et de la vie privée de DIVERSITECH à l'adresse donnée ci-dessous. DIVERSITECH doit enquêter et tenter de résoudre les plaintes et les litiges concernant l'utilisation des données personnelles selon les principes énoncés de cette politique.

Confidentialité sur Internet

DIVERSITECH considère que l'Internet, l'Intranet et les autres technologies sont des moyens précieux pour communiquer et établir des relations avec les clients, les employés, les fabricants, les partenaires d'affaires et autres. DIVERSITECH reconnaît l'importance de maintenir le caractère privé des renseignements personnels recueillis sur les sites Web de l’entreprise. Le seul but de DIVERSITECH dans l'exploitation de ses sites Web est de fournir de l'information sur ses produits et services au public. Généralement, il est possible pour les visiteurs d'avoir accès aux sites Web de DIVERSITECH sans avoir à fournir de renseignements personnels. Les visiteurs sur les sites peuvent choisir volontairement de fournir des renseignements personnels, mais n'ont aucune obligation de le faire.

DIVERSITECH recueille les renseignements fournis par les visiteurs de ses sites Web qui ont volontairement fourni des renseignements personnels en remplissant et soumettant des formulaires en ligne, en répondant à des questionnaires ou en postulant pour des offres d'emploi. Les renseignements personnels fournis volontairement consistent en coordonnées limitées au nom de l'utilisateur, son adresse résidentielle ou d’entreprise, les numéros de téléphone et les adresses courriel. DIVERSITECH rassemble ces renseignements afin de répondre aux questions et de pouvoir envoyer de l'information supplémentaire. DIVERSITECH ne vend pas ces renseignements.

DIVERSITECH peut aussi recueillir des renseignements anonymes à propos des utilisateurs de ses sites Web à l'aide de « témoins » afin de pouvoir fournir un meilleur service à la clientèle. Les « témoins » sont de petits fichiers qu'un site place sur l'ordinateur de l'utilisateur afin d'identifier l'utilisateur et rehausser l'expérience d'un site Web. Les employés de l’entreprise procèdent à une vérification périodique des sites Web commerciaux de DIVERSITECH afin de déterminer quels « témoins » sont utilisés sur chacun. Ceux qui sont utilisés ne sont pas du type intrusif et ne sont pas utilisés pour identifier personnellement les visiteurs. Ces derniers peuvent régler leur navigateur afin d’être avisés avant la réception d'un « témoin », ce qui leur donne l'option de l'accepter ou de le refuser. Les visiteurs peuvent aussi régler leur navigateur afin désactiver les « témoins ». Ils peuvent également apprendre à contrôler ou à effacer les « témoins » utilisés par les sites Web de Diversitech en visitant le site http://www.aboutcookies.org pour de plus amples renseignements. Cependant, si les visiteurs suppriment les « témoins » du site, il est possible que certaines parties des sites de DIVERSITECH ne fonctionnent pas adéquatement.

Les points ci-dessous décrivent les « témoins » utilisés sur tous les sites de DIVERSITECH. Afin d'éviter ces « témoins », les visiteurs peuvent parcourir le site en utilisant le paramètre d'utilisation anonyme de leur navigateur (intitulé « Incognito » pour Chrome, « En privé » pour Explorer et « Navigation privée » pour Firefox et Safari).

  • Témoins de session: nous utilisons un témoin de session qui dure pendant toute la visite du site. Les données de l’utilisateur sont anonymes.
  • Témoins persistants pour l'analytique du site : nous utilisons les témoins persistants (Analytiques Google) afin de comprendre comment le site est utilisé et pour améliorer l'expérience de l'utilisateur. Les données de l’utilisateur sont anonymes.

Aucun des sites de DIVERSITECH n'est destiné aux enfants. De plus, DIVERSITECH s'engage à respecter les lois et normes en vigueur.

Les utilisateurs des sites de DIVERSITECH peuvent choisir que DIVERSITECH n'utilise pas, ne corrige pas ou ne supprime pas les renseignements fournis à DIVERSITECH. Ceux qui souhaitent corriger ou supprimer des renseignements fournis à DIVERSITECH doivent acheminer leur requête à l'adresse suivante :

Demandes de renseignements de DIVERSITECH
1200, 55e Avenue
Montréal (Québec) Canada
H8T 3J8

Les requêtes doivent inclure le nom de la personne, son adresse et les autres informations pour le contacter (numéro de téléphone, courriel). DIVERSITECH doit prendre des mesures raisonnables pour répondre à cette demande dans les plus brefs délais.

Les sites de DIVERSITECH peuvent contenir des liens à d'autres sites qui ne sont pas de DIVERSITECH. DIVERSITECH n'assume aucune responsabilité sur le contenu ou les politiques et normes de confidentialité pour ces sites. DIVERSITECH encourage tous les utilisateurs à lire les déclarations de confidentialité de ces sites; leurs normes de confidentialité peuvent différer de celles de DIVERSITECH.

Changements à la politique de la sphère de confidentialité

Les pratiques décrites dans cette politique sont les politiques courantes de protection des données personnelles en date du 1er janvier 2019. DIVERSITECH se réserve le droit de modifier ou de modifier cette politique en tout temps. Un préavis adéquat doit être donné à propos de ces modifications.